iTunes App Store退货退款

更新:已经成功退款,刚收到退款邮件,邮件说将在五到七个工作日之内看到退款。 于2012年4月12日11时40分。

昨天对App Store买的iBunko HD不满意,抱怨了一番,然后Google一下,试着申请退款。网上很多退款成功的例子,但好像都是中国区的账户,Nie用的美国区账户,不知退款能否顺利。Veezy留言说,他成功退款过两次,也不知道他是美国账户还是中国账户。

照着网上的步骤打开iTunes后,点击右上角的邮箱,输入密码,进入账户。
输入账号
找到Purchase History,点后面的See All,进入你最近购买的账单。
进入最近购买账单
在这些账单中找到你要退货的账单,点击前面的箭头进入账单明细。
进入账单明细
然后点击下面的Report a Problem。
Report a Problem
现在每个购买记录后面都有一个Report a Problem,点击要退款应用后面的Report a Problem。
退款应用的Report a Problem
进去之后有几个问题选项让你选,Nie选的是“I inadvertently purchased this item”,Comments里可填可不填,如果想把问题描述一下就写点吧。
问题选择
完成这些操作后,你会马上收到一封自动回复的邮件。昨天晚上,其实是今天的凌晨,向iTunes Store报告的这个问题,今天早晨又收到iTunes Store人工发来的邮件,意思是你订单的问题正在处理,有更多信息的时候会联系我,这个处理过程也许要3天。然后剩下就耐心等待。看到一位网友因为申请退款,苹果发现他不是居住在美国,然后冻结了他的账户,要求他把账户转到中国地区,才解冻,和苹果软磨硬泡了很久才把问题解决。Nie不要倒霉遇到这个问题,希望退款顺利!

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Nie
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One Comment;

  1. Veezy said:

    我是美国帐号的~ 木有问题
    我都是买完觉得不划算立马就发邮件了,一般都通过的。

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